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Invitez vos amis

Invitez vos amis, vos connaissances sur SearchFood pour partager vos restaurants et plats préférés avec eux.

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Les questions / réponses

Voici les questions qui nous sont fréquemment posées et leurs réponses. Surtout n'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas la réponse dans cette section.

Quels sont les avantages à commander sur SearchFood.com ?

La seule et unique raison pour laquelle nous avons réalisé ce site, c'est de vous faciliter l'accès à divers restaurants et vous permettre de commander plus paisiblement et plus rapidement. Il serait trop long de faire une liste exhaustive de tous les avantages de SearchFood sur cette page mais en voici quelques uns qui vous permettront de voir combien commander sur SearchFood est pratique et avantageux :

Pourquoi vous indiquer mon emplacement ?

Nous affichons les restaurants qui sont susceptibles de vous intéresser en nous basant sur votre emplacement. Si vous vous trouvez dans une ville et vous souhaitez chercher dans un autre emplacement, modifiez le champ "Je recherche à" et non "Je suis à" afin que nous puissions afficher diverses informations comme la distance entre les restaurants et l'endroit où vous vous trouvez ou encore l'itinéraire de là où vous êtes vers ce restaurant.

Qui peut utiliser SearchFood, comment s'inscrire ?

SearchFood est ouvert à tous et totalement gratuit. L'inscription se déroule en deux étapes :

  1. Renseignement de vos informations : cette étape vous permet de renseigner toutes les informations nécessaires pour passer des commandes ou pour réserver une table. Vous pouvez utiliser votre compte Facebook afin que vos informations soient automatiquement importées vers votre compte SearchFood et ainsi gagner du temps.
  2. Ajout d'adresse : cette étape vous permet de renseigner votre adresse par défaut. Si lors d'une prochaine connexion vous souhaitez commander depuis une autre adresse, vous pouvez ajouter une nouvelle adresse en vous rendant dans votre profil.

Pour vous inscrire cliquez ici.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez, si vous le désirez, payer en ligne (disponible prochainement), mais vous pouvez aussi sélectionner un des moyens proposés par le restaurant (Espèces, Chèque, Tickets Restaurant, CB). Pour savoir quels sont les moyens acceptés par un restaurant, rendez-vous sur sa page.

Combien ça me coute de commander sur SearchFood ?

SearchFood est entièrement gratuit et ouvert à tous. Aucun supplément ne vous sera facturé pour commander ou réserver en ligne.

Comment savoir où ma commande ou ma réservation en est ?

Vous pouvez suivre l'évolution de votre commande en vous rendant dans la section Mes commandes de votre profil. Chaque fois que l'état de votre commande est modifié (Acceptée, Prête, En livraison, Terminée, Annulée...) vous recevrez un e-mail à l'adresse que vous avez renseigné pendant votre inscription.

Qu'est-ce qui se passe si je ne reçois pas ma commande ?

Si votre commande a été acceptée mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous pour que nous en demandions la raison au restaurateur. Si vous avez payé en ligne (disponible prochainement) la totalité du montant de la commande vous sera remboursée une fois que nous aurons contacté le restaurant.

Que signifient les différents icônes ?

Voici la signification des divers icônes :